青椒云介绍

青椒云工作平台是一款致力于为客户提供安全性、平稳、顺畅、靠谱高性能云电脑，创变视觉传达设计、影视广告制作、教育培训机构、市企办公等领域，打造出云服务器产业闭环。

青椒云是通过瑞云高新科技给予的安全性，方便快捷的云空间桌面虚拟化服务项目，基于云计算和虚拟技术，可以灵活给予桌面虚拟化租赁。具备规范化管理，网络信息安全，弹力拓展，降低成本等几种优点。适用一般办公，视觉传达设计，实时分析，娱乐等全场景。

云空间办公、跨平台适用

远程数据传输、云同步

弹力拓展、根据需求付钱

云端备份、可以信赖

有关软件

• 网络人远程操作软件本人办公版

  4.73MB|2024-01-25

  远程控制办公操纵软件
• TeamViewer

  60.6MB|2024-01-24

  及时远程操作
• seetong(天视通电脑手机客户端)

  49.5MB|2024-01-17

  视频监控系统
• Xshell

  46.9MB|2024-01-22

  强悍的SSH远程服务器
• 黑鹰威视监管软件

  54.8 MB|2019-04-10

• 小精灵强制视频软件

  6.37 MB|2019-07-16

青椒云软件特点

一键下载软件，5秒新增加桌面上

运作云端，网络服务器维护保养更新

不会受到空间的限制，多平台随时登录

服务器带宽要求不高，5M之上顺畅实际操作

云端备份、网络带宽、镜像系统定制生产

弹性扩容，适用第三方系统灵便集成化

大数据中心根据ISO27001验证

平台通过MPAA和CDSA集团旗下的TPN国际认证

在终端、服务平台、互联网、客户连接4层安全防范设计方案

核心数据与内容可以设置读写权限

更新不损毁，终端设备经久耐用

瘦终端设备产品成本低，不易损坏，用电量低

办公室、制做、游戏娱乐全场景多配备按需选择

一台终端设备操纵几台桌面上

青椒云安装方法

下载本网站安装文件，双击鼠标使用后，追随安装向导走，稍等一下就可以完成组装。

软件互动问答

1.桌面上在使用中发生“断连”状况，该怎么办？

答：

1)请首先选择间距您当地较近的青椒云机房设备。

2)当您在云电脑中进行长时间负荷网络资源占用计算可能会致使远程桌面连接不稳，提议待高峰期测算完成后再联接桌面上。

3)如在云电脑内进行大文件的下载也会导致桌面上断连，下载时建议设定速度限制，或下载完成后再联接桌面上。第四，是否存在在云电脑内使用加速器或其它vpn软件，有应停止使用。

2.苹果公司Mac电脑应用青椒云时需要注意什么？

答：

1)假如点连接时只弹出来配对成功并未真正进到远程控制电脑的桌面上时，就需要下载组装Microsoft Remote Desktop联接软件重新开机才能正常联接。

2)因为Mac系统连接远程电脑时需要手动填写云电脑的密码，建议使用我们提供的拷贝方法，防止数次手工录入不正确登录云电脑失败而受到限制登录。

3.云电脑里登录QQ，手机微信，或其它账号后提醒账户外地登录/帐号出现异常/盗号软件风险性，并冻洁帐号？

答：由于这类软件的安全策略造成外地登录提示或帐号冻洁。云电脑服务器遍布全国，在云电脑上登录时候的IP地址很有可能与你常见登录地不一致。当软件检测出帐号在外地IP或新电脑上登录时，会显示外地登录、帐号存在异常实际操作，也有可能冻洁帐号。假如帐号冻结，应根据该软件提醒解除限制帐号、更改密码。

由于现在外地IP问题可能短时间难以解决，如果你对该问题仍有较大顾虑，那样建议尽量减少在云电脑上使用这个软件。谢谢您的支持。

4.桌面虚拟化内下载的软件专用工具被消毒软件错杀该怎么办？

答：开启桌面上“常见实用工具”文件夹名称，挑选Windows Defender消毒关掉，点一下停止使用后，再次下载一份，自然还可以选择从危险标志修复，详尽实际操作可以自行baidu。

5.云电脑下载大文件较慢，我觉得将当地电脑的软件或游戏安装包快速上传到云电脑中？

答：开启青椒云手机客户端中的青椒云盘，将当地电脑的软件安装文件先上传到青椒云收盘后，再进入某台云电脑内部结构点一下桌面上“青椒云盘”标志，将青椒云盘初始化至您现在使用的云电脑上，然后再进行数据拷贝。此方案较为上行速度快，也节省你的时长。

6.桌面虚拟化里的青椒云盘本地磁盘变为叉号不能用状态应该怎么办？

答：选定青椒云盘的本地磁盘，右键新建菜单点一下中断连接，并重新点一下桌面上青椒云盘标志开展初始化。

7.云电脑连接失败，网络诊断后表明网关服务器域名解析错误该怎么办？

答：此故障问题通常是由于你的宽带运营商服务不到位正常的造成，可先把您当地电脑的以太网的DNS端口设置成223.5.5.5和114.114.114.114，重新启动当地电脑后看看是不是可以恢复，常见故障依然可联系你的宽带运营商解决。

8.云电脑连接失败，网络诊断后表明端口号出现异常该怎么办？

答：以前是否有对云电脑做什么操作？重新启动随后然难以解决联络青椒在线客服解决。

9.青椒云手机客户端提醒设备已停止或是失去联系？

答：此常见故障一般等待一段时间后会自动修补，如难以解决联络青椒在线客服解决。

10.NVIDIA 操作面板打不开怎么办？

答：应用全新升级和娱乐版设备远程桌面连接合同的桌面上此菜单栏能打开，别的则无法。

11.云电脑中病毒该怎么办？

答：敲诈勒索软件是一种故意软件，它能够锁住用户设备或数据加密客户文档，随后通知用户务必付款保释金才可以拿回自己的数据信息，且无法保证一定可以成功破译。假如在你的系统上存在文档被恶意数据加密或者是有敲诈勒索信息内容，说明其系统传染了敲诈勒索软件。

安全防护提议：

a.青椒云电脑每一台电脑原始初始密码都是采用随机生成的高韧性复杂密码，如果没有特殊情况不推荐用户自行改动，更尽量不要用过于简单而长短太短或容易被猜到的密码，防止云电脑弱口令被黑客暴力破解密码。

b.增强安全意识，不必下载和提交来路不明含有病毒文档。

c. 不建议用户自行关掉和优化防火墙策略和消毒软件

d. 建议用户对云电脑开展安全更新的下载和优化

e.尽量不要用和初始化含有病毒U盘

f.极为重要的统计数据搞好按时备份数据工作中