千牛32位简介

　　千牛是阿里巴巴为商家定制的免费在线商务沟通软件。千牛可以帮助您轻松找到客户，发布和管理商业信息；及时抓住商机，随时洽谈业务！

千牛32位软件特点

　　工作台下拉查看全店运营数据，按需添加注意指标，长按也可自定义指标排序

　　推荐店铺经营建议，帮助商家掌握经营技巧

　　新增大量官方工具，免费使用:商品管理、订单管理、评估管理、活动注册、优惠券..

千牛32位安装步骤

　　1、双击打开.根据提示安装exe文件

　　2、在安装过程中，等一会儿

　　3、安装完成后即可使用

更新日志

　　千牛 9.26.02N

　　【多店】

　　1、支持快捷键ctrl ↑切换到第一个未回复的会话；

　　2、支持一键挂起解挂 ;

　　3、接待面板支持记忆账号顺序，​

　　4、同样的广告弹出窗口聚集在多个商店。

　　【工作台】

　　工作台页面支持宽窄设置，宽屏商家可选择窄版固定边框。

　　【客服】

　　优化关闭会话的逻辑：删除前第二次确认未回复消息，关闭接待窗口时可选择是否删除已读会话。

　　【性能】

　　整体优化接待列表的性能。

　　千牛 9.25.05N

　　1、新版本支持企业用户登录；

　　2、【优化】千牛工单:客服接待聊天窗口支持查看“催发货”等平台售后任务工单，提前预警，避免资损；创建“客户沟通”类型的千牛工单后，可以快速查看聊天窗口的挂件区域；

　　3、[新]物流客户服务：当消费者咨询物流问题时，支持您主要邀请物流客户服务加入客户服务接待台，帮助您一起为消费者服务；

　　4、[优化]接待列表：在接待列表分组模式下添加新的跟踪分组，主动联系的消费者将进入跟踪分组；优化分组跳跃逻辑，移动到下一个消费者，触发上一个消费者的分组更换，防止消费者在接待列表中频繁跳跃；

　　5、【优化】退出逻辑:退出客服接待台时，可以选择是否删除或保留已读会话，方便下次联系消费者。